關於和服與著裝

• Q有當天必須帶去的物品嗎？

  當天不需攜帶物品。我們會準備好和服長汗衫、日式布襪、草鞋、提包等所有物品。當然，所有物品都包含在費用之內，不會額外收費。

• Q當天可以更改方案嗎？

  從預約日開始就可以更改方案，即使是當天也可以。

• Q穿衣和頭發造型，需要花多長時間呢？

  挑選和服＋穿衣＋頭發造型，大致需要１個小時左右。
  挑選和服所花的時間因人而異。
  在春季和秋季的旅遊季節，周邊地區會出現交通堵塞，建議留出寬裕的時間。

• Q子有兒童用的和服嗎？

  我們備有兒童和服。有85cm～135cm尺碼的男裝和女裝。數量有限。

• Q我是孕婦，也能租借和服嗎？

  非常抱歉，懷孕中的顧客不能穿著和服。

• Q如果和服弄髒或損壞，會需要支付額外費用嗎？

  若為輕微的污漬或小範圍脫線，將不會收取額外費用。
  但若發生嚴重損壞或無法修復的污漬，可能需要請您負擔實際的修繕費用。

• Q和服的款式大約有多少呢？

  本店備有200套以上的和服可供選擇。
  包含小紋、振袖、訪問著、羽織袴、男士和服、兒童和服、浴衣等多種款式，選擇相當豐富。

• Q有提供浴衣租借嗎？

  有的。浴衣租借僅限夏季期間（6月～9月）。
  店內備有多款浴衣，包括品牌浴衣可供選擇。

關於頭發造型

• Q妳們能做什麽樣的頭發造型呢？

  我們的發型專業造型師，會為您打造與和服相稱的發型。
  我們也備有各種發型照片，可以一邊交流，一邊為您打造令您滿意的發型。

• Q有發飾嗎？

  我們向來做頭發造型的顧客免費租借發飾。

關於寄存和返還

• Q是否可以為我寄存行李呢？

  可免費為您保管更換下來的衣物、行李箱及購物袋（貴重物品除外）。

• Q如何返還呢？

  返還方式有2種。

  • 當日返還
    請於租賃日的當天18：00前返還給京小町。
  • 次日返還
    請於租賃日的次日16：00前返還給京小町。
    另外作為選購方案，每人需要支付1,100日圓(含稅)。
    採用次日返還方式的顧客，除了需要支付次日返還的使用費1,100日圓(含稅)外，還要支付10,000日圓的押金。
    我們會在您返還後退款。

預約・取消相關

• Q可以取消嗎？

  如果需要取消您的預約，請務必打電話或發電子郵件告知我們。

  關於取消費用

  • 不到9個人的預約
    如果直至前一天取消，不收取消費用。
    如果當天取消，需要收取100％的取消費用。
  • 10人以上的預約
    如果直至預約的5天前為止取消，不收取消費用。
    如果4日～前一天取消，收取30％的取消費用。
    如果當天取消，需要收取100％的取消費用。

• Q可以 24 小時隨時預約嗎？

  可以的。您可透過官方網站 24 小時隨時進行預約。
  於前一天完成網路預約可享有折扣，且可減少現場等候時間，建議提前預約。

• Q可以當天直接到店辦理嗎？

  可以，當天來店亦可受理。不過依當日狀況可能需要等候。
  為了更順暢的體驗，建議提前預約。
  事前預約還可享有折扣優惠，更加划算。

• Q可以團體或多人一起預約嗎？

  可以的，本店可對應從小型團體到大型團體的預約需求。
  依人數不同，取消規定也會有所差異，10人以上的團體預約請提前與我們聯繫。
  另有團體優惠方案，詳情歡迎透過電話或電子郵件洽詢。

關於店鋪與其他資訊

• Q店鋪位於哪裡？

  京都和服出租京小町 位於清水道巴士站步行僅需10秒的絕佳地點。
  步行約8分鐘即可抵達清水寺，步行約3分鐘可到八坂之塔，祇園與八坂神社也都在步行範圍內，地理位置相當便利。

• Q營業時間到幾點為止？

  本店營業時間為 9:00〜18:00。
  最晚報到時間為 17:00，和服需於 當日 18:00 前歸還。

• Q可以使用哪些付款方式？

  本店支援現金、信用卡（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners Club、銀聯卡），
  以及 QR Code 行動支付（Alipay、WeChat Pay、PayPay、Rakuten Pay）， 並可使用交通系電子票證（Suica、PASMO、ICOCA 等）。

• Q地點方便觀光嗎？

  京都着物租借京小町位於清水道巴士站步行僅需10秒的地點，步行約8分鐘即可抵達清水寺。
  距離八坂之塔步行約3分鐘，八坂神社與祇園地區也都在步行範圍內，是非常適合觀光的絕佳地點。
  前往伏見稻荷大社也相當方便：從清水道巴士站前往「七條京阪前」，再搭乘京阪電車即可直達伏見稻荷站，無需轉乘。

• Q可以使用外語溝通嗎？

  可以的。本店有會說英語與中文的工作人員常駐，海外旅客也能安心使用服務。

• Q店內有提供 Wi-Fi 嗎？

  有的。店內提供免費 Wi-Fi，供所有顧客使用。

• Q是否有販售和服？

  是的，我們也有販售全新及二手和服、腰帶與各式和服小物。
  提供狀況良好的正絹和服，如振袖、訪問著、小紋等，歡迎選購。
  古物商許可證號碼：京都府公安委員會第611252530002