FAQs

ホーム よくある質問

京小町へのよくある質問をご紹介します。

着付けについて

  • Q当日、持っていかないといけないものはありますか?

    当日ご持参頂くものは御座いません。長じゅばん、足袋、草履、カバン、など全てご用意しております。
    勿論全て料金に含まれておりますので追加料金はかかりません。

  • Q当日のプラン変更は可能ですか?

    ご予約時からのプラン変更は当日でも可能です。

  • Q着付け・ヘアセットでどれくらい時間がかかりますか?

    着物選び+着付け+ヘアセットで大体1時間くらいです。
    着物を選ばれる時間で個人差がございます。
    春や秋の観光シーズンは周辺が渋滞致しますので、少しお時間に余裕をもって頂けると幸いです。

  • Q当子供用の着物はありますか?

    お子様用着物もご用意しております。
    85cm~135cmまでのサイズを男女取り揃えております。数に限りがございます。

  • Q妊婦ですが着物をレンタルできますか?

    大変申し訳御座いませんが、妊娠中のお客様には着付けをお断りさせて頂いております。

ヘアセットについて

  • Qどんなセットにしてもらえますか?

    ヘアセット専門のスタイリストが着物に合うヘアスタイルにさせて頂きます。
    スタイル写真もご用意していますので、相談しながらお好きな髪形にさせて頂きます。

  • Q髪飾りはありますか?

    ヘアセットされた方には無料で髪飾りをお貸し致します。
    別途有料の髪飾りもご用意しております。

お預かり・返却について

  • Q荷物は預かってもらえるのでしょうか?

    脱がれた服、旅行カバン、お土産などお持ちのお荷物もお預かり致します。(貴重品以外)

  • Q返却方法はどうしたらいいのでしょうか?

    返却方法は3種類ございます。

    • 当日にご返却
      レンタルされた当日18:30までに京小町までお戻り下さい。
    • 翌日に返却
      レンタルされた翌日16:00までに京小町までお戻り下さい。
      なおオプションとなりお一人様プラス1,000円(税別)となります。
      翌日返却をご利用のお客様は、翌日返却ご利用代金1,000円(税別)とは別に10,000円のお預かり金を頂戴致します。
      ご返却頂いた際にご返金致します。
    • ホテルで返却
      宿泊先まで着物や浴衣を着たまま戻って頂けるプランです。
      こちらでお預かりしたお荷物は当日20:00までに宿泊先フロントまでお届け致します。(京都市内)
      返却分の着物は宿泊先のフロントに翌日10:00までにお預け下さい。
      なお、こちらはオプションとなりお一人様プラス1,500円~(税別)となります。
      ※「ホテル返却」のオプションは混雑する場合などご遠慮頂く場合があります。
      ※1名様の場合は2,000円(税別)となります。

キャンセルについて

  • Qキャンセルは出来ますか?

    ご予約をキャンセルされる場合は必ず電話又はメールにてご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

    キャンセル料について

    • 9名様までのご予約
      前日までのキャンセルはキャンセル料を頂いておりません。
      当日のキャンセルは100%のキャンセル料を頂いております。
    • 10名様以上のご予約
      ご予約の5日前までのキャンセルはキャンセル料を頂いておりません。
      4日~前日までのキャンセルは30%のキャンセル料を頂いております。
      当日のキャンセルは100%のキャンセル料を頂いております。

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