关于着装

• Q有当天必须带去的物品吗？

  当天不需携带物品。我们会准备好和服长汗衫、日式布袜、草鞋、提包等所有物品。
  当然，所有物品都包含在费用之内，不会额外收费。

• Q当天可以更改套餐吗？

  从预约日开始就可以更改套餐，即使是当天也可以。

• Q着装和头发造型，需要花多长时间呢？

  挑选和服＋着装＋头发造型，大致需要１个小时左右。
  挑选和服所花的时间因人而异。
  在春季和秋季的旅游季节，周边地区会出现交通堵塞，建议留出宽裕的时间。

• Q有儿童用的和服吗？

  我们备有儿童和服。
  有85cm～135cm尺码的男装和女装。数量有限。

• Q我是孕妇，也能租借和服吗？

  非常抱歉，怀孕中的顾客不能穿着和服。

关于头发造型

• Q你们能做什么样的头发造型呢？

  我们的发型专业造型师，会为您打造与和服相称的发型。
  我们也备有各种发型照片，可以一边交流，一边为您打造令您满意的发型。

• Q有发饰吗？

  我们向来对做头发造型的顾客免费租借发饰。

关于寄存和返还

• Q是否可以为我寄存行李呢？

  我们可以为您寄存脱下的衣服、旅行包、土特产等手持的行李。（贵重物品除外）

• Q如何返还呢？

  返还方式有3种。

  • 当天返还
    请于租赁日的当天18：00前返还给京小町。
  • 次日返还
    请于租赁日的次日16：00前返还给京小町。
    另外作为选项，每人需要支付1,100日元(含税)。
    采用次日返还方式的顾客，除了需要支付次日返还的使用费1,100日元(含税)外，还要支付10,000日元的押金。
    我们会在您返还后退款。
  • 下榻酒店返还
    这是可以一直穿着和服或浴衣回到下榻酒店的套餐。
    在我们这里寄存的行李，我们会于当天20：00前送到您下榻酒店的服务台。（京都市内）
    请把需要返还的和服于次日10：00前寄存给您下塌酒店的服务台。
    另外作为选项，每人需要支付1,650日元(含税)。
    ※下榻酒店返还时可能会有繁忙的情况。
    ※1位客人的情况将收取 11,000日元(含税)，2位客人5,5000日元(含税) ，3，4，5位客人3,850日元(含税)，6位客人1,650日元(含税)。

关于取消

• Q可以取消吗？

  如果需要取消您的预约，请务必打电话或发电子邮件告知我们。

  关于取消费用

  • 不到9个人的预约
    如果直至前一天取消，不收取消费用。
    如果当天取消，需要收取100％的取消费用。
  • 10人以上的预约
    如果直至预约的5天前为止取消，不收取消费用。
    如果4日～前一天取消，收取30％的取消费用。
    如果当天取消，需要收取100％的取消费用。