FAQs

主页 常见问题

解答对京小町的一些常见的问题。

关于着装

  • Q有当天必须带去的物品吗?

    当天不需携带物品。我们会准备好和服长汗衫、日式布袜、草鞋、提包等所有物品。
    当然,所有物品都包含在费用之内,不会额外收费。

  • Q当天可以更改套餐吗?

    从预约日开始就可以更改套餐,即使是当天也可以。

  • Q着装和头发造型,需要花多长时间呢?

    挑选和服+着装+头发造型,大致需要1个小时左右。
    挑选和服所花的时间因人而异。
    在春季和秋季的旅游季节,周边地区会出现交通堵塞,建议留出宽裕的时间。

  • Q有儿童用的和服吗?

    我们备有儿童和服。
    有85cm~135cm尺码的男装和女装。数量有限。

  • Q我是孕妇,也能租借和服吗?

    非常抱歉,怀孕中的顾客不能穿着和服。

关于头发造型

  • Q你们能做什么样的头发造型呢?

    我们的发型专业造型师,会为您打造与和服相称的发型。
    我们也备有各种发型照片,可以一边交流,一边为您打造令您满意的发型。

  • Q有发饰吗?

    我们向来对做头发造型的顾客免费租借发饰。
    另外也备有收费的发饰。

关于寄存和返还

  • Q是否可以为我寄存行李呢?

    我们可以为您寄存脱下的衣服、旅行包、土特产等手持的行李。(贵重物品除外)

  • Q如何返还呢?

    返还方式有3种。

    • 当天返还
      请于租赁日的当天18:30前返还给京小町。
    • 次日返还
      请于租赁日的次日16:00前返还给京小町。
      另外作为选项,每人需要支付1,000日元(不含税)。
      采用次日返还方式的顾客,除了需要支付次日返还的使用费1,000日元(不含税)外,还要支付10,000日元的押金。
      我们会在您返还后退款。
    • 下榻酒店返还
      这是可以一直穿着和服或浴衣回到下榻酒店的套餐。
      在我们这里寄存的行李,我们会于当天20:00前送到您下榻酒店的服务台。(京都市内)
      请把需要返还的和服于次日10:00前寄存给您下塌酒店的服务台。
      另外作为选项,每人需要支付1,500日元 (不含税)。
      ※下榻酒店返还时可能会有繁忙的情况。
      ※1位客人的情况将收取 4,000日元(不含税),2位客人2,500日元(不含税)。

关于取消

  • Q可以取消吗?

    如果需要取消您的预约,请务必打电话或发电子邮件告知我们。

    关于取消费用

    • 不到9个人的预约
      如果直至前一天取消,不收取消费用。
      如果当天取消,需要收取100%的取消费用。
    • 10人以上的预约
      如果直至预约的5天前为止取消,不收取消费用。
      如果4日~前一天取消,收取30%的取消费用。
      如果当天取消,需要收取100%的取消费用。

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